网络游戏

马化腾亲自为腾讯游戏成长守护平台站台,背后透露出哪些玄机?

2017/3/10 20:39:00

作为BAT的掌舵者,马化腾、马云、李彦宏等大佬或多或少都会为公司的战略性产品、战略性动作、自身重视的项目站台,这样既能利用自身的“光环”吸引到他人,同时也给业界释放出BAT将要干什么的讯号。

2017年的两会上,马化腾携七个建议而来,其中,《关于加强未成年人健康上网保护体系建设》的建议深得大量宝爸、宝妈们的关注,特别是腾讯游戏成长守护平台,百度指数显示,最近七天“腾讯游戏成长守护平台”的日均搜索次数达到了130次。


按道理说,腾讯游戏成长守护平台的推出,一定程度上会抑制未成人年在腾讯游戏上的消费,腾讯这么做,无异于“自损八百”、“壮士断腕”,看起来完全没好处,可腾讯不仅干了,而且马化腾还亲自为其站台,这背后又透露出了哪些玄机呢?

1.腾讯为什么要推出腾讯游戏成长守护平台?

“网瘾少年”这个词已经越来越远离大众视线,互联网、移动互联网不再被视为“吃人的怪兽”,但关于未成年人沉溺互联网问题是不是消失了呢?并没有。一是父母、爷爷奶奶们的观念发生了变化,其自身就是网民,对于互联网、移动互联网自然没有那么恐惧,二是父母们对未成年孩子的溺爱,三是互联网已经转移到手机端,彻底管控不易。越来越常见的互联网,让父母对未成年人健康上网问题“冰消溶解”,并非“网瘾少年”问题消失,而是未成年人上网常态化了,在管理不严的情况下,这是非常可怕的一件事。

腾讯游戏成长守护平台的推出,我认为有两方面的目的:

第一,加深父母与孩子的沟通交流。腾讯游戏成长守护平台并非是“递给父母一根棍子”,孩子不听话就要挨打,而是出于一种加深父母与孩子友好沟通交流的本心,将父母与孩子放在一个平等的界面来正确解决问题,这里面是顾及到了孩子们自身权利的,比如,当父母关联孩子QQ、微信的时候,最终孩子们的QQ、微信密码是要自己输入的,这就需要父母与孩子进行沟通,沟通本就是一种爱。

第二,给父母与孩子一起成长的机会。社会发展的节奏越来越快,爸爸妈妈不仅要扮演好自己父母的角色,更多的时间、精力会被作为员工、老板的角色“掏空”,反倒是花在父母角色上的时间、精力更少,这种“疏于管教”会彻底让孩子们沉溺于网络游戏的世界里无法自拔。

而通过腾讯游戏成长守护平台的账号关联,则可以让父母随时随地看到孩子们在网络游戏上的轨迹,当然,这并非是让父母对孩子们绝对控制,而是让父母正确看待孩子们与网络世界的联系,给父母一个与孩子一起成长的机会。玩一会儿叫娱乐,玩一整天才叫沉溺,至于如何评判孩子是娱乐还是沉溺,这取决于父母自己的判断。

腾讯游戏成长守护平台目前有两个入口,一是腾讯游戏成长守护平台官网(jiazhang.qq.com),二是“成长守护平台”官方微信公众号,据悉,未来还会推出手Q版本的“成长守护平台”服务号。

从界面来看,腾讯游戏成长守护平台的关联和保护很容易上手,父母登录自己的账号、密码后,绑定手机号、添加孩子账号、添加孩子身份证三步即可完成关联,一旦孩子有消费情况,父母就可以收到信息,而且,父母的账号还可以进行消费设置、时段设置。既有观察效果,也有保护设置。

孩子们的世界是不能用成年人的心态来与之交流的,腾讯游戏成长守护平台是从孩子的视角出发,让父母正确、用心来对待孩子们的世界。

2. 先抑后扬,看中互联网的未来

腾讯方面表示:“作为企业来说我们确实是要盈利的,现在这个平台的推出对我们的业务也是有冲击的,但是顺应现在互联网行业的发展,以及腾讯做为一个大企业要去承担的企业责任,我们觉得这件事情是一定要去做的。”

腾讯财报显示,自从2016年Q2季度起,腾讯的游戏收入占比就不断减少,创近两年新低,而社交网络收入、网络广告的收入占比在提升,尽管这并非腾讯有意为之,但腾讯的“去游戏化”趋势确实变明显了,这并不是说腾讯游戏不行了,而是腾讯其他业务收入出现了多元化增长,游戏业务被逐渐淡化。

腾讯2014年发布的手游用户调研数据显示,19——30岁的用户占比达60.7%,未成年人占比并非很小。所以,从中我们不难看出当今未成年人已成互联网的主力军。但是,如何做到持续的与客群保持粘性,并且健康的引导消费者,这才是腾讯推出游戏成长守护平台的用心之处。

未来,才是腾讯游戏成长守护平台真正的商业价值。腾讯高级副总裁马晓轶表示:“腾讯做游戏并不是只是为了一两年的目标,我们希望做十年、二十年,甚至是五十年、一百年。我们的愿景是科技带来娱乐方式的演进,我们希望投身于其中是长期的。”

3. 保护未成年人健康上网或成行业标准

作为中国最大的网络游戏公司,腾讯的一举一动都会带动整个网络游戏行业的变化。腾讯推出的游戏成长守护平台,重点还是保护未成年人健康成长,可中国的网络游戏市场不仅仅只有腾讯,还有大量游戏企业并没有加入保护未成年人健康成长的阵营,这也就给未成年人钻空子的机会。

所以,要想未成年人真正做到健康娱乐,必须依靠全行业的努力才行,将保护未成年人健康上网做成统一的行业标准。只有整个网络游戏行业一起重视未成年人健康上网,并推出保护措施,才能够让未成人真正在健康的网络环境里成长。

4.落实企业的社会责任,腾讯将不遗余力

近两年来,越来越多的互联网巨头被牵扯到“企业价值观”的问题,一个价值观不够好的企业,很容易被用户“口诛笔伐”。如果从企业长远来考虑,公司的价值观是做“只知道赚钱的机器人”,最终也只会跟机器一样,一旦主要零部件腐朽损坏,就会轰然坍塌。赚钱没有问题,问题是是否为了赚钱不择手段。

马化腾在第三届世界互联网大会上曾提到:“总的来说,我们18年来回头看,最深的感受就是一个企业的责任,从最基础的让员工有成长,让用户有很好用的产品,更关键的是如何能够成长壮大之后带动生态的合作伙伴以及行业进行和谐的发展,以及如何解决平台上安全的社会问题。”

相比企业直接捐款、成立公益基金等活动而言,腾讯游戏成长守护平台是腾讯用自身的力量来帮助更多未成年人健康成长,帮助父母与孩子们更好的沟通。腾讯游戏成长守护平台本质上,也是腾讯在落实企业的社会责任。

鲁迅曾说过:“游戏是儿童最正当的行为,玩具是儿童的天使。”但如何让儿童健康游戏,腾讯游戏成长守护平台打了个好样儿。

文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈(ID:guojingdequanzi)用心做一个互联网领域的原创狗。


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  • 郭静

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