移动互联网

支付宝终于不再折腾社交了

2017/3/9 10:55:00

2月28日消息,支付宝又发布新版本了,终于没有像以前那样大动干戈。不仅没有在社交上继续折腾,而是转而持续夯实其核心的移动支付能力。据支付宝内部人士透露,公司已经定下目标,希望5年内推动全国进入无现金社会,怎么做,支付宝需要推更低门槛的移动支付方式,“收钱码”应该是支付宝今年推动无现金社会的第一步,后续还将有一系列举措。

支付宝到底为什么执着于做社交?

如果一年前提这个问题,可能连支付宝自己人也没几个能答上来。但现在再谈这个话题,前提条件就过时了:最近两个月,支付宝高层多次明确表示,支付宝不做社交。虽然这种改变更多的是一种心态上的改变,无法立刻体现在产品层面,但支付宝希望向用户、向公众表达一种声音:从此之后,支付宝不会再在社交问题上亦步亦趋地跟随,而是选择扬长避短,做用户真正需要、且想在支付宝上获得的服务,要基于用户价值做一切决策。

去年 12 月,支付宝母公司蚂蚁金服对外宣布新一轮组织架构调整,支付宝事业群效仿 UC、淘宝、天猫等阿里系其他公司引入班委制,蚂蚁金服 CEO 井贤栋出任班长,支付宝创始团队成员倪行军(花名苗人凤,阿里巴巴合伙人)和曾松柏担任副班长,班委成员包括邹亮、袁雷鸣、陶莹、陈亮等。此前的支付宝事业群总裁樊治铭由于轮岗,调任负责财富事业群,即蚂蚁聚宝等业务。

与微信的支付大战

2016年是支付宝受到猛烈冲击的一年。据Analysys易观数据显示,2015年中国第三方移动支付市场份额中,支付宝占68.4%居龙头地位,第二名微信支付只有20.6%。但在2016年Q2,支付宝的市场份额下滑至55.4%,第二名微信支付增长至32.1%。另据中金公司基于支付清算协会数据测算,在移动端,支付宝2014年-2016年均复合增长率为118.6%,而微信支付增速高达326.9%。市场上也逐渐产生未来支付宝、微信支付鹿死谁手的争论。

微信支付的赶超,主要通过红包大战与线下扫码来实现,而这些的基石是微信强大的社交与关系链优势。支付宝曾试图通过增强社交属性扳回一局,但随着“圈子”事件的发生,蚂蚁金服董事长彭蕾发布内部信反思并道歉。未来,支付宝将趋于谨慎。

除了“圈子”事件外,支付宝还经历了“敬业福”事件、熟人修改密码问题等。“2016年是支付宝波折的本命年”成了支付宝内部开玩笑的常用语。

回归金融与商业

回溯起来,支付宝最初是为了解决线上零售的信任保证,即担保交易;后来余额宝上线,储蓄功能诞生,吸储以后,便可以运营用户利用余额宝资金购买理财产品,玩转互联网金融,今天微信仍在走这一步;再后来便是快捷支付、移动支付的推行。而因为推动消费交易推出的“花呗”,是互联网信贷业务,也是大数据征信、风控等一系列技术基础的成型和发展。

而蚂蚁金服金融事业的进一步发展,便是以这些技术为基础,获得了银行牌照,成立了国内第二家互联网银行——网商银行。

有人说,微信做社交没问题,但只要碰商业化,就有人骂。支付宝做社交被用户骂,但做商业化没有人骂。这个奇怪的现象后,支付宝也开始反思自己的基因本质。不管怎么样,支付宝做社交这件事,怎么看都让人有种不放心的感觉,就像微信支付始终让人觉得不安全一样,各自有各自的优势,也各自有各自的劣势。

2月28日消息,支付宝又发布新版本了,终于没有像以前那样大动干戈。不仅没有在社交上继续折腾,而是转而持续夯实其核心的移动支付能力。据支付宝内部人士透露,公司已经定下目标,希望5年内推动全国进入无现金社会,怎么做,支付宝需要推更低门槛的移动支付方式,“收钱码”应该是支付宝今年推动无现金社会的第一步,后续还将有一系列举措。

支付宝到底为什么执着于做社交?

如果一年前提这个问题,可能连支付宝自己人也没几个能答上来。但现在再谈这个话题,前提条件就过时了:最近两个月,支付宝高层多次明确表示,支付宝不做社交。虽然这种改变更多的是一种心态上的改变,无法立刻体现在产品层面,但支付宝希望向用户、向公众表达一种声音:从此之后,支付宝不会再在社交问题上亦步亦趋地跟随,而是选择扬长避短,做用户真正需要、且想在支付宝上获得的服务,要基于用户价值做一切决策。

去年 12 月,支付宝母公司蚂蚁金服对外宣布新一轮组织架构调整,支付宝事业群效仿 UC、淘宝、天猫等阿里系其他公司引入班委制,蚂蚁金服 CEO 井贤栋出任班长,支付宝创始团队成员倪行军(花名苗人凤,阿里巴巴合伙人)和曾松柏担任副班长,班委成员包括邹亮、袁雷鸣、陶莹、陈亮等。此前的支付宝事业群总裁樊治铭由于轮岗,调任负责财富事业群,即蚂蚁聚宝等业务。

与微信的支付大战

2016年是支付宝受到猛烈冲击的一年。据Analysys易观数据显示,2015年中国第三方移动支付市场份额中,支付宝占68.4%居龙头地位,第二名微信支付只有20.6%。但在2016年Q2,支付宝的市场份额下滑至55.4%,第二名微信支付增长至32.1%。另据中金公司基于支付清算协会数据测算,在移动端,支付宝2014年-2016年均复合增长率为118.6%,而微信支付增速高达326.9%。市场上也逐渐产生未来支付宝、微信支付鹿死谁手的争论。

微信支付的赶超,主要通过红包大战与线下扫码来实现,而这些的基石是微信强大的社交与关系链优势。支付宝曾试图通过增强社交属性扳回一局,但随着“圈子”事件的发生,蚂蚁金服董事长彭蕾发布内部信反思并道歉。未来,支付宝将趋于谨慎。

除了“圈子”事件外,支付宝还经历了“敬业福”事件、熟人修改密码问题等。“2016年是支付宝波折的本命年”成了支付宝内部开玩笑的常用语。

回归金融与商业

回溯起来,支付宝最初是为了解决线上零售的信任保证,即担保交易;后来余额宝上线,储蓄功能诞生,吸储以后,便可以运营用户利用余额宝资金购买理财产品,玩转互联网金融,今天微信仍在走这一步;再后来便是快捷支付、移动支付的推行。而因为推动消费交易推出的“花呗”,是互联网信贷业务,也是大数据征信、风控等一系列技术基础的成型和发展。

而蚂蚁金服金融事业的进一步发展,便是以这些技术为基础,获得了银行牌照,成立了国内第二家互联网银行——网商银行。

有人说,微信做社交没问题,但只要碰商业化,就有人骂。支付宝做社交被用户骂,但做商业化没有人骂。这个奇怪的现象后,支付宝也开始反思自己的基因本质。不管怎么样,支付宝做社交这件事,怎么看都让人有种不放心的感觉,就像微信支付始终让人觉得不安全一样,各自有各自的优势,也各自有各自的劣势。

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专家介绍

  • 董毅智

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