互联网

微信小程序究竟有什么价值?哪些小程序将改变你的生活?

2017/1/11 0:35:00


微信小程序在苹果手机10周年纪念日推出,按照张小龙的意思,它承载了微信的“下半场”最大的希望,不可否认,它将使得这个庞大的流量黑洞吸入的流量,寻找到更垂直细分的,商业价值的体现将更加明确。

翻译成人话:微信将庞大的有账户体系的用户,导流给那些做电商、音频视频内容、O2O服务的店家、新媒体、餐厅、饭店、按摩院提供方便的用户接入,直接扫码,就可以完成点菜、购买等交易,而且此后还会留存用户,等于微信直接给商家对接了会员体系,有利于了解用户的消费习惯、偏好,有利于针对性地做推荐、诱导购买、会员优惠等。

因此可以说,商家们不仅不用耗心费力地自己开发App去套住用户,可以只用之前几十分之一的成本套牢目标用户,而且凭借微信良好的账户系统、交易系统,可以获得更好的流量向用户、向交易的转化,可比广点通、百度联盟等只管强导流,却是转化极弱的传统互联网市场营销模式,强上很多,更重要的是,二维码的入口极为方便,可以形成有效留存,商业价值自然是不缺。

其实,说到底,微信小程序就是个使用微信OpenID的HTML5封装协议嘛。不得不说张小龙这个聪明人想出来的点子。移动互联网时代,“入口第一”让位于“习惯至上”,“路径依赖”屈从于“场景优先”,流量不重要,重要的是账号啊,微信ID绑定一切的时候,用户画像,数据分析还用愁什么?即便是用完即走,但痕迹、数据却统统留下了,小程序开发者可以获得的不仅是交易,更重要的是数据,要知道,就像互联网预言家凯文.凯利说的:“一切的生意都是数据的生意”。

本质上,这时无论是iOS,还是Andriod、Windows什么系统,或者是用什么APP用什么服务…都是被微信小程序OTT了。

实话实说,小程序从技术上真不是什么了不起的创新,早在PC浏览器时代,谷歌的Chrome和各种浏览器,都推出过这样的东西,包括国内的搜狗,一切都还是熟悉的配方,还是熟悉的味道。

可以说原本这应该是浏览器或者MIUI、YunOS系统的活儿,但是呢,浏览器和这些系统几乎没有完备的帐号体系,这就造成了用户价值的割裂……所以,此类创新最后都不了了之。

价值说完了,来谈谈究竟怎样的小程序比较值得看好?小郝子来举些相对比较有趣的例子

1、内容的玩家

“凯叔讲故事”就推出了小程序的语音,“吴晓波频道”也是如此,有付费有免费,H5接入更快,有会员体系,貌似一套小小的服务号的转化,有不错的效果,不知蜻蜓FM,分达这样的音频大户上出名的大V们会不会把收费音频转到小程序上来,他们又将有怎样的应对呢?当然更有一些培训专家,鸡汤专家的也可以借此建立一个不错的会员体系吧

2、做咨询、导购的玩家

有个选车类、阅读类的小程序,有语音选车和好书评选的模式,从某种角度是一种诱导用户成为会员,发现其关键需求特征的模式,可以为下家提供更加细节的有效销售线索,这样的玩法足够有趣、诱人,也能获得不错的生存空间。

3、社区的玩家

“毒蛇电影”就通过小程序做了类似豆瓣电影的小程序,提供影片简介,提供社区交流、评论的空间,并主推自家的文章,借此想要提高自家的粘性,替代当年失败了的“微社区”的功能,弥补公众账号的互动性太单一、太不足的缺憾,不过这样的效果有待观察,还不能确定,能多大程度上牢牢粘住读者,不会步“微社区”后尘,或许未来成功了,再对接卖电影票、衍生品,也是不错的选择。

4、直接做买卖的玩家

有很多小程序直接替代了“微店”的功能,用户直接可以在微信里开出自己的“商城”,这个一定程度上减少了用户从微信跳转购买的中间环节,体验会好些,若是以逼格内容诱导,或者可以获得更好的效果,但是恐怕很快会沦为“微商”阵地吧,假冒伪劣如何杜绝?的确还是个问题。

5、O2O的玩家

小郝子亲自体验了下美团点评的小程序,在上海的一家粤菜餐厅,体验了一把小程序点菜,扫码后直接可以进入H5页面,直接点菜,类似于美团、口碑内的外卖点菜系统,还可以补加点菜,各种有图有真相,效率不错,未来在线下很多商店,通过小程序可以省却很多人力服务,将服务效率提到最高,我们或者可以看到日本“一阑拉面”那样的店面出现——前堂几乎只有一个导购,所有的购买都通过机器、手机完成,坐到位置上,就等着上菜,享用吧。

当然,新生的事物也必然带来新的问题,小郝子再谈谈微信小程序可能面临的问题:

1、以O2O的小程序玩法为例,粤菜馆因为减少了服务人员,原本被热情服务包围的感觉,被冷漠替代,作为消费者,我的感觉并不太好,此外,最后支付的过程,店家极为介意,不愿通过小程序完成结算,一定要去前台,影响了小程序的体验,而且菜单做得复杂,选择过程还是有点难以很快接受。

也可以理解,传统商家的互联网化升级,还有思维的跟上,还有相当多的工作要完成。没错,这是小程序方便了开发,却不得不承担的社会成本,微信若要将小程序生态系统做好,就要在细分领域里下的功夫更多,有对应的员工做钻研、辅导,微信必然变得越来越“重”。

2、要颠覆所有App还是很难,有人说支付宝危险了,纯属扯淡,支付宝这样一个复杂又包含金融与生活诸多应用的App,还不是容易被小程序颠覆掉的,因为用户的使用粘性和场景足够。因此,小程序革命的仅仅是那些功能太过单一的工具型App,这中间,仍有相当多的博弈,小程序需要面对。

而且微信被小程序占领后,是否真的能如张小龙所说令人“用完即走”,不会让系统变得臃肿而拖累用户,实在还有待观察,特别是以后,一旦涉及到商业利益时,小程序的存在形态长久或短暂,用户使用数据的给与不给,能给多少,都是对微信团队非常深刻的考验。

3、因为涉及的领域越来越多,微信团队也将面临各种管理上的考验,什么样的小程序能上,如果涉及不良的黄赌毒,如何更好地解决,支付过程涉及传销怎么办,遭遇假冒伪劣怎么办,线下的一些纠纷涉及到小程序怎么办?问题复杂而多元,都是微信团队不得不考虑的。

除此之外,团队因此变重,其内部管理的难度也加大,张小龙渴望的扁平化管理不再,创新的效率还能像以往那样居高不下么?

就像王家卫电影里的台词:功夫,一横一竖的,对的,站着,错的,倒下,期望微信小程序能不蹈覆辙,帮助微信找到新的彼岸。

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作者:小郝子 / 微信公众号——郝闻郝看(ID:haowenhaokan),9年传媒经历,前商业杂志资深记者,一只互联网商业模式的思考喵……互联网的幸福就在这里。


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专家介绍

  • 郝智伟

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前《IT经理世界》杂志资深记者,爱电商,爱移动,爱娱乐,爱数据,爱金融,专注做一只互联网商业模式的思考喵。获得中国管理案例中心,2009-2010年度最佳商业案例奖,百度百家、网易新闻客户端、搜狐新闻客户端、今日头条、一点资讯、派代网等媒介有专栏,公众号:郝闻郝看
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