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发力“小程序”,YunOS和微信到底在想什么?

2017/1/9 15:22:00

10年前,在旧金山莫斯科尼(Moscone)会展中心,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)发布了苹果历史上的第一款iPhone,将手机行业推入智能时代,并开创了APP应用沸腾激荡的辉煌10年。因而,2007年1月9日这个日子,对于科技圈而言具有别样的意义。10年后,2017年1月9日,腾讯小程序上线,张小龙特意选择了这个日子,颇有“长江后浪推前浪”的意味。根据张小龙的诠释:小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时随地可用,但又无需安装卸载。就是这么一个“小程序”,上线前后被业内“吹”上了天,而我想说的是,这个“套路”怎么这么熟悉!好像在哪里见过……

YunOS Auto早就玩起了“小程序”

时间要回溯到2年前,2014年阿里推出了首款针对汽车的操作系统——YunOS Auto,正是由于它的诞生,才使全球首款量产互联网汽车荣威RX5得以落地。时至今日,可能还有很多人误认为,所谓的互联网汽车不过是“新瓶装旧酒”车企用来忽悠用户的概念而已。事实上,并非如此!一辆汽车,一旦拥有了属于自己的操作系统,且又可以保持“在线”的话,无异于真正地给汽车插上了一双翅膀,赋予了其无限的可能。“小程序”的应该就是典型的代表。

可能有许多人并没有亲身体验过荣威RX5这款互联网汽车,对于习惯了传统车机的用户而言绝对是一个巨大的颠覆。当你坐在车内面对荣威RX5的中控大屏的时候,你根本找不到各种车机、车载信息系统上的标配的应用商店的,甚至在其桌面根本就没有APP的概念。音乐、电台等应用都是云卡片的形式弹出,根本不需要下载安装,所需即得触手可及。更重要的是借助独立ID身份账号,荣威RX5会通过不断学习和记忆用户的驾驶路线和习惯,在预判驾驶路线的同时还能预判用户生活中的各类需求,比如在旅途中提前告诉爱喝咖啡的用户有关咖啡店的信息等,为用户推送专属音乐,在汽车快没油的时候提醒并推送最近的加油站等。这些都是YunOS Auto玩的“小程序”“伎俩”,不同于微信小程序的是,YunOS Auto显然更智能些。

为什么“小程序”突然火了

“小程序”提出的“触手可及”,不需要下载安装即可使用的概念,其实和百度之前推出的搜索“轻应用”是一样的。百度对轻应用的定义是,无需下载、即搜即用的全功能App,基于搜索的检索与智能分发特性,解决了移动用户需求与开发者对接的问题。即使到“百度号”,其实也是“即搜即用”的概念,这一点和微信推出的“小程序”基本一致。当然,还有阿里的YunOS,最早在2014年就提出了“Cloud Card”概念,让流式服务回归用户需求。在APP最火爆的时候,YunOS就敏锐地看到,当APP成为人们日常生活的功能按钮时,信息冗余与过载同时疯狂侵占着用户的时间,已成为用户体验的障碍。而通过“Cloud Card”即可实现无需下载应用即可获得丰富实用的生活服务,这项特性一直延续至今。令人奇怪的是,为什么百度没有玩转“小程序”,反而是阿里的YunOS和微信在“小程序”上玩出了“花”?

其实原因很简单,场景决定一切。阿里距离服务更近,而微信距离人更近,服务和人迅速建立连接才是小程序的价值所在。尤其是随着移动互联网的发展,移动应用的场景越来越多,支付、购物、即时服务等都需要用于快速地连接服务,而传统的APP需要付出更多的时间成本且受到更多亢余信息的干扰,“小程序”在这个场景下是最好的选择,无需下载、用完退出,足够轻,才使得用户感觉不到隔阂,从体验上真正做到线上到线下的融合。支付宝,应该是大家最熟悉的应用,其实在支付宝之中早已聚集了大量的“小程序”,比如:滴滴出行、Airbnb等,虽然在技术实现上可能和微信的小程序略有不同,但在战略思维上却是惊人的一致,就是在适当的场景之下,让服务和用户迅速建立连接。

殊途同归,YunOS和微信必有一战

7年前,在阿里开始做云计算、大数据时,现任阿里巴巴技术委员会主席的王坚曾经有过一句经典论断:“APP is good,Web is great!”,在王坚看来,未来的世界是一个在线的世界,用户其实需要的是服务,是云端一体化的服务。YunOS就是运行在云端的web化系统,打破传统移动操作系统的桌面规划,桌面不再只是APP图标的排列,YunOS将应用图标重置为卡片,应用内信息可以直接在卡片上舒展,如:显示当前播放音乐的专辑封面等。同时还能轻轻向上滑动该图标卡片,不进入APP就能快速查看信息并处理。而为了应对未来万物互联网的发展,YunOS更是针对特殊细分领域进行专属系统定制,通过推出YunOS Auto、YunOS Home、YunOS Professional、YunOS Chip、YunOS TV以及YunOS Robot、YunOS Wear等生态系统,切入相对细分领域,以卡片式的“小程序”,依赖大数据和人工智能,向用户提供更加智能的服务连接。

微信的小程序相对于YunOS而言抓的则是另一端,从人的维度出发,通过本身的社交粘性帮助用户寻找更便捷的服务。不可否认的是,微信小程序正如业内众多人判断的那样,肯定会有巨大的商业空间。它最大的有点事摆脱了对硬件的依赖,通过微信的账号体系,它可以建立更具想象力的人和服务的连接。比如我们走进餐厅,微信可以弹出点餐小程序;当我们购物支付的时候,可以扫下弹出需要支付的清单一键支付,甚至增添或者删减购物车的商品……甚至不排除未来微信会成为顶级的服务入口。

YunOS、微信尽管从两个不同的端出发,但目的都是去建立人和服务的闭环连接,从这个意义上两者可谓是“殊途同归”。既然“殊途同归”则必然相遇,有相遇就会有较量,两者之间的战役不可避免。如果从商业维度的角度看,YunOS的胜算似乎更大,毕竟微信只是寄生在系统层面的一个强APP。如果说微信小程序革了APP的命的话,其实也是它自己推翻自己。而如果从人和社交粘性的角度来看,微信无疑凭借着巨大的人气会创造出更具想象力的小程序应用场景。至于两者之间的战争谁会胜出,我想那是未来的事情,眼下,不如尽情享受“小程序”带来的颠覆体验。

作者:何帅 微博:@小编也疯狂 微信订阅号:小编也疯狂

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