移动互联网

移动医疗新商业模式,一样的精彩

2014/12/19 8:36:00

随着可穿戴智能设备和医疗技术的持续进步,医疗设备对消费者自身健康数据的收集、整理、统计和分析等已经大抵可以做到,移动医疗日渐实现。移动医疗并不只是“简单智能设备健康数据”的叠加,更是基于对“患者个性化数据”提供高效的“移动医疗解决方案”,移动医疗新商业,不一样的精彩。

移动医疗新商业的“三重挑战

1)从诊疗到健康管理

之前的医疗服务,更多是通过面对面的症状问询、既往病史研讨、仪器检测等确诊并由医生开具处方,更有通过专家会诊、远程诊断等实现对“已患病症”的诊疗,其更多是治疗已病而非未病。如今的移动医疗则是根据病人的健康数据提前“预告健康风险”,重防病而非治病,重在医疗前端而非治疗本身。

2)从患者收费到多渠道获利

已往的医疗收费更多是基于药物成本、诊疗服务和疗程预估等收取费用,而移动医疗打破了这一局限,将“预防诊疗移动化”,从固定到移动,从诊疗延伸至预防,从服务延展至护理,拉长了“医疗服务链”,同时盈利模式更加多样,其可对医疗设备企业、医疗咨询公司、医疗服务机构等多方收费,获利方式更加多元化。

3)从“当面支付”到“云端服务”

目前的大量医疗服务是通过面对面交谈、窗口付费等实现的,其对“医疗大数据”的挖掘、统计、分析、整理等重视度不够、深入度不够,移动医疗巧妙应用了“云端医疗服务”的理念,集成诊断、治疗、预防、支付等多种服务,实现了对医疗数据的高效统计分析和集合式服务,从地面到云端,服务更集合化、更多样化。

移动医疗“四类新盈利模式设计

1、移动医疗云服务

1)面向医院的“多屏式联动搜索”

盈利载体:移动“云端搜索”服务

盈利对象:各医院主体,尤以“民营医院”为重

盈利方式:向医院收取“推广费用/搜索排名投放费”等,同时提供医疗行业资讯,以行业资讯、医药健康定制等策略报告为主

你在百度、Google等搜索引擎随意搜一下,你所得到的信息大多是“单一的医院诊疗服务”推荐,而且不同时间、不同地点、PU端移动端等呈现出的搜索结果还不一样,未来的移动医疗服务会更加强化“云端联动”,会强化PC端详尽介绍和移动端快速决策,强化多屏互动衔接,彼此间有关联而非孤立,云端诊疗方案集成、技术集成等前途可期。此盈利模式主要是借鉴百度排名、艾瑞资讯服务等运作方式。

2)面向患者的远程诊疗云端服务

收费载体:移动诊疗设备、远程诊疗服务、云诊疗服务等

收费对象:以需要远程“云诊疗”的患者为主要对象

盈利方式:前期可向患者收取“使用费/服务费”等,后期可向植入品牌厂商广告、展示医疗行业资讯等

目前患者患病后更多的是在单一医院进行诊疗,更多的是同一医院诊疗资源的集合,跨医院、跨科室、跨病种的远程诊疗比较少,而“移动医疗”可以提供给我们全新的感受,可以享受云端的服务,享受更多的远程诊疗资源;前期可以向患者方收取使用费/服务费等,中后期可以放大品牌广告效应,亮化各类厂商表现。

3)面向专家会诊的集成式云端服务

收费载体:移动“云诊疗”集成式专家服务

收费对象:各医院重症/特种病科室等为主,其它专科为次

盈利方式:向医院相关部门售卖“云服务”集成设备,或按照使用时间进行收费,或按照“云服务”档次等进行收费

针对于一些特殊病症,患者往往需要各专家进行会诊,而专家又未必是本院的专家所能解决的,这就需要医院整合外部专家、外部技术等进行解决,这就是“云服务”诊疗协同所能发挥的空间;电商咨询总监王鹏飞老师相信,随着越来越多远程医疗新技术的涌现,大量医疗专家资源将更加专业化、社会化,此类“云诊疗服务”大有可为。

2、移动医疗大数据

1)多类患者集结的“健康资讯”发布共享

收费载体:医疗数据分析报告、健康管理大数据分析资讯等

收费对象:医疗类设备供应商、医疗类服务商、健康管理服务商等

盈利方式:通过发布数据分析、资讯报告等提供“数据类服务”,将“医疗大数据”等资源商业化

目前互联网时代已经进入了“大数据时代”,医疗大数据对于医疗类供应商、医疗类服务商等来说极具商业意义,其可用于智能医疗设备研发,可用于患者医疗方案设计,可用于愈后健康管理等,“集大成而持续更新的医疗数据”极具发展潜力。

2)医院诊疗信息的“数据信息终端”打造

收费载体:高度信息化、互联化、集成化的“医疗用信息终端”

收费对象:医院的专科医生、健康管理机构等

盈利方式:收取设备使用费,可直接收取设备费,可按使用时间进行收费,可按所使用的单一模块进行收费

目前医院信息化时代正在加速到来,医院诊断设备、治疗设备、康复设备等日渐信息化、物联化,移动医疗大大推动了这一进程,其从单一的诊疗模块到集成性的“诊疗模块”,从单一、固定的诊疗信息到综合的、更新快的信息,手持医疗设备、手持患者信息设备、患者持续监控设备等将会越来越受欢迎,医院医生的使用潜力很大。

3、移动医疗平台

1)建设“患者型医疗社区”,建立医患大平台

收费载体:建设“医患社区”,建成医患交流、分享、评价等的高效圈层

收费对象:向特色医生提供患者,向患者提供有效的预防、康复、护理等咨询服务

盈利方式:1)采取“医生会员者”,向医生提供高效的患者信息,线下预约线下诊疗;2)采取“患者咨询收费”,指定时间双方沟通会话,对病情进行咨询,并推动下一步的当面诊疗。

目前医患关系相对比较紧张,医生和患者互不信任的情况比较普遍,其实医生患者各有情由和立场,我们需要更多、更紧密的沟通,需要相互谅解、彼此通融,“在线PC社区”、“微社区”等建设就显得尤为重要,最重要的是,通过医患双方的交流互动,可以让优秀的医生在线指导患者、解答疑问,更可让患者知晓医疗过程和更好选择医生,相信“通透的社区建设”会创造更多盈利模式。

2)特色医疗推荐及“移动解决方案”提供

收费载体:推荐特色医疗资源;提供定制化的“移动医疗解决方案”

收费对象:1)特色专科、特色个人医生、医疗专家等;2)疑难病症患者

盈利方式:1)集成式方案服务费用,可按整体方案收费,可按个人需求定制收费,可按服务时间收费;2)向医生收取患者推荐费。

因目前各医疗资源已经比较专业化、信息化,已经初步具备了医疗集成、功能合作等的基础条件,同时专业医生、特色专科等医疗资源相对也比较丰富,更结合移动互联网在线交流多、资源丰富等特点,移动医疗完全可以针对特殊患者提供“全程的、可移动的、集成式的医疗解决方案”,为其提供集成式的医疗服务;向患者提供优秀的、特色的医生及专家等。

4、移动医疗众众集成

1)医疗事务众筹,合众人之力做众人之事

融资载体:医疗新技术融资,医疗新设备融资等

融资对象:风险投资、专项投资人等

融资方式:可以股权融资,可以设备入股,可以技术入股等

移动医疗发展前景广阔,其深受风险投资人的喜爱,以新技术、新设备等入股筹资,以“移动医疗项目”进行众筹,吸引投资的同时锁定潜在消费者;同时也可由“特殊患者圈层”发起,由此类专属患者投资项目,再锁定优秀医生;合众人之力,做众人之事。

2)社群及圈层投资,合力运作项目

投资载体:各移动医疗项目,须是有潜质、有前景、可商业化的项目

投资对象:各风险投资人,各医疗社群主体,各医疗患者圈层

投资方式:各方可集资入股,可以项目经营管理权入股,可以项目技术入股等

移动医疗项目其目标对象比较明确,主要是面向患者群体、医生群体等,此类群体多有自己的专属社群,如患者社区、医生社区、专科病患者圈等,涉及到此类移动医疗项目完全可以由此类群体投资,合力运作,全力解决此类病患者所面临的问题。

3)软件互联收费,医疗设备互联集成

收费载体:移动医疗诊断、预防、治疗、护理和康复软件等

收费对象:有需要的医院、有需求的医生,有需求的医程等

盈利方式:收取“移动医疗软件使用费”,可按使用时间收费,可按使用次数收费,可按使用模块收费。

移动医疗是一个大行业,涉及到医疗设备硬件,更涉及到医疗程序、医疗流程、医疗软件等软件程序,各软件间更牵涉到互通、互连、互动,这些均是大有前景的领域,可向有需求的医院、有需求的医生等进行收费,以此回收软件成本。

专家介绍

  • 王鹏飞

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作者:王鹏飞,全国管理咨询师、全国经济师、全国高级营销人员,《商业评论》、《经理人》等国内外著名杂志网站特约专家、专栏作者,《天下网商》、《卖家》、《销售与市场》等国内知名互联网电商行业杂志特约专家、特约作者,《艾瑞网》、《派代网》、《梅花网》、《全球品牌网》等多家互联网网站专栏作者。个人微信号:wind53880,个人电邮:wind53880@163.com。
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