互联网

淘宝商城请您慢一点(续)

2011/10/19 15:38:00

在商务部关注了淘宝商城的时间后,事态得到了迅速的解决,这就是是官方的力量,这一点,是很多做互联网的人必须看到的现状。

还记得淘宝在2007的时刻,2007年,淘宝占据中国网购市场70%以上。淘宝引燃中国电商创业的激情,一时间,不管是上班族,学生或是家庭主妇,纷纷鏖战淘宝,培养了一大批电子商务实践者,解决了几十万就业岗位,引领了中国网购风潮,各C2CB2C纷纷如雨后春笋般也冒了出来,淘宝一度成为中国电子商务的标杆,风头甚至压过了马云早年经营多年的阿里巴巴。

这一切都源于2个字“免费”,也正是因为这样,淘宝击败了众多竞争对手,做到了中国互联网CTOC的第一把交易,我想,今天马云对于“免费”的承诺百感交集,因为此使得淘宝迅速集拢了大量的人气,同时也培养了众多的C小卖家,甚至也因此很多的小卖家转变成了B,培养了他们的免费午餐理念,作为企业而非慈善机构就必须盈利,但是既然是承诺免费开店就要兑现,二者的冲突怎么解决呢?很简单,要么C的平台能有更多衍生服务和增值服务,要么有一个新的平台,那时候别人总不会说马云不兑现承诺了吧,也印证了一句话,世界上最贵的就是免费二字了,于是乎商城应运而生,于是乎,今天新规的出台就在情理之中了,其实,对于我们这一切只是早晚的问题,至于涨幅的多少就取决于双方力量的一种博弈。

于是淘宝商城在保证金、缓解中小企业资金压力方面作了妥协,1017日,马云宣布淘宝商城将推出五项措施解决与中小商户之间的争端,但是,对于年费(技术服务费)没有改变(按照返还规定,至少大半商家没有返还),具体如下:

1.对于淘宝商城的老商户,如果其店铺的客户满意度排名不在后10%(消费者满意评分“DSR”不低于4.6),新规执行点延后至明年930日;但新加入淘宝商城的商户仍然从明年11日起执行新规。

 

2.商户在2012年内可以按照新规则的一半缴纳保证金。淘宝商城将拿出10亿人民币支持商户,为其补足一半的保证金,并全部放入消费者保障基金,保证金由第三方监管。

3.考虑到部分商户的资金压力,淘宝商城将拿出5亿元作为现金担保,为符合条件的小商户向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。

4.淘宝商城在原有预算的基础上增加3亿元投入,用于市场推广和技术服务平台的改善,加大对商城商户的支持,帮助他们提升品牌,带来更高的人气和效益。

5.对于不与淘宝商城续约或者达不到标准的商户,淘宝商城提供技术帮助,将其商店(B)转为淘宝网店铺(C),信用及交易记录均在C店中予以保留。

根据修改后的新规,应该有30%的卖家会被淘汰出商城,也正是因为此部分商家的销售额不能达到要求,对于商城而言,只有商家的销售额达到要求,佣金才会达标,否则,巨大的商城营销费用谁来买单,也只有这样才可能做到双方互赢的局面,这是目前所有的BTOC平台的共性,反过来来说,也只有平台的商家的实力和营销都上一个台阶,淘宝才有底气和更多的BC平台去抗衡。

“物竞天择”这是一个千百年不变的自然法则。在今天的互联网环境中也同样,淘宝也不例外,所以,请更多的中小卖家先让自己变成强大的”B”(企业或卖家)吧,还记得有一句话这么说:相同的一个B,往南走是SB,往北走是NB,衷心的祝福你们!

专家介绍

  • 童阳

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互联网资深评论、澳歌传播营销总监、上海装修网联合创始人。曾服务于篱笆网,我爱我家网等互联网公司;专注电子商务、移动互联网、搜索引擎、效果整合营销等领域;并致力O2O、LBS、新媒体等模式的应用和探索。微博:weibo.com/tryes
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