电子商务

京东商城老刘谈电子商务之三——电子商务的核心竞争力

2009/12/26 19:13:00

零售行业发展到今天,经历了四个阶段:集贸式、大商场式、连锁店式和电子商务。这四个阶段依次出现,每一次变迁的核心都是成本降低和效率提高,为整个产业链带来价值。当然,每一次的变迁并不会带来以往模式的消失,它只是以一种更为先进的运营手段为消费者,为企业带来更多的利益。

图1 零售行业模式变迁图

一、集贸式

集贸式零售模式的渠道成本达到30%-50%之多,运营效率需要60-90天。集贸式模式的典型代表是如中关村IT卖场,金五星批发这样的市场。举例来看,一台惠普笔记本电脑从惠普厂家生产出来,首先到达联强国际、神州数码这样的区域总代理,再由总代理发到分销商,经过如此一级、二级乃至三级分销商的层层流转,消费者在零售终端看到的产品已经是两三个月之前的产品,而且每一层渠道商赚取的几点利润都需要转嫁到消费者头上,让消费者为此买单。

图2 集贸式零售模式图

二、大商场式

再看大商场式的零售模式,虽然它的渠道成本相比并没有降低,我们在双安商场、当代商城看到的衣服,利润率仍然可高达一半。但是与集贸式相比,它的运营效率有所提高,需要40-60天,从而保证了我们可以在大商场中购买到当下流行的产品。

图3 大商场式零售模式图

三、连锁店式

以国美和沃尔玛为代表的连锁店零售模式的出现,对前两者产生了巨大的冲击。由于连锁店减少了中间渠道的环节,渠道成本降低至12%-20%。像沃尔玛全球有1万多家店面,库存周转大约只需要30天,低成本高效率带来了价格上的明显优势,给消费者足够的选择理由,所以能够成为主流模式。

图4 连锁店式零售模式图

四、电子商务

电子商务的模式给零售行业带来了颠覆性的变革。一是经营成本低,仅为6%-15%。由于省去了传统渠道商在门店租金和门店人员上的投入,电子商务在经营成本上更低,把利润转让给供货商和消费者。二是电子商务在物流、信息流、资金流的运转效率相对传统渠道要高得多,电子商务通过庞大的信息系统,根据消费者在网上的点击率、关注程度,过往的销售量等信息,就能快速对产品销售做出预判。京东商城目前的平均库存周转只需要12.6天左右。未来,我们的目标是只需要7天就能将供货商的产品送到消费者的手中,从而加快了整个产业链运营的效率。

图5 电子商务式零售模式图

零售企业的竞争就是成本和效率的竞争,这正是电子商务能够成功的根本所在。

文/京东商城——刘强东

专家介绍

  • 京东老刘

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刘强东,京东商城(www.360buy.com)总裁。毕业于中国人民大学社会学系,大学期间编程项目掘取到人生第一桶金。曾就职于一家著名外资企业。98年在中关村创办京东公司,代理销售光磁产品,短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。非典期间京东进入电子商务领域,正式创办了“京东多媒体网”(360buy京东商城前身)。刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人,足踏实地是他信奉的人生准则。在刘强东的带领下,不远的将来京东商城必将发展成为一个超百亿规模的大型网购平台。  
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