电子商务

日本移动营销:手机已成购物游戏的全能冠军

2007/10/18 11:53:00

  中国的移动营销市场虽然还没有达到如火如荼的状态,不过也吸引了大批热衷于追捧新事物的市场策划人和新事物的风险投资公司。北京电翼

  通过2006年中国移动推出的基于官方网站的WAP(Wireless Access Protocol)广告,以及分众发布通过收购短信群发公司并准备把其打造为移动广告公司的新闻,也推动了市场的发展及广大广告主的关注。北京电翼

  由于移动营销是基于通讯系统及使用习惯等特殊性,目前最先进的移动营销市场首推日本,其次是韩国,然后是欧洲。韩国与欧洲也是受到日本移动经验的很大影响,再结合各自的国情,推动本土的发展。北京电翼

  作为推动移动营销市场发展的一员,北京电翼广告与日本电通进行通力合作,今后将通过这个平台,把提供中国移动营销的发展现状与日本,甚至是世界的先进经验,传播给无论是业界和用户,带动移动营销的发展。北京电翼

  文章包括原汁原味的日文版,和结合中国现状在原文基础上进行编译并加上中国最新移动营销报道的中文版同时推出,以供各方面的专业人士参考指正。北京电翼

  第一回:手机已成为购物,交友,打游戏等无所不能的全能冠军

  日本和世界移动营销市场状况

  日本的移动互联网应用是从i-mode开始的。日本最大的移动通讯公司NTT DOCOMO在1999年开始提供手机上网服务,是世界上首次通过手机作为连接互联网的商业用途尝试。其后,日本的移动互联网不断发展,截止到2007年8月为止,移动通讯公司开通的移动互联网服务数量已经达到8,600万人,其中基于第三世代3G的手机用户数为6,700万人。移动互联网的利用方法也变得更加多姿多彩,且功能完善。北京电翼北京电翼

  日本与韩国在世界上同被愈为「手机大国」,这与世界上最早实现了移动互联网商业化应用,及各式各样的服务的推出与应用方案的推行,使得用户对移动方面的应用有了深入的了解,同时对围绕移动服务的各种新技术的研究开发,普及应用等方面采取了积极推进的方针措施,等等的综合评价。北京电翼

  上月(07年8月)在日本召开了移动商务方面的盛大的活动里,出席盛会的Google的负责人做了一段意味深远的发言:「在日本,提到互联网,想到通过手机上网的人,超过占被调查人1/4」,从这些数据出发,把日本定位为移动营销大国,并提出Google的移动营销策略是从日本向世界发展的方针。北京电翼

  就像APPLE的「iPhone」称为世界的话题一样,今后,用户通过移动终端访问互联网的服务和商业应用将不断发展。北京电翼

  任何事物都有两面性,移动市场也适合这个逻辑,反过来说,日本的移动营销环境也被称为是世界中的特殊现象。不过通过日本独特性也使其移动商业应用模式的到了飞速发展。北京电翼

  无论如何,从移动营销得观点上看来,日本作为移动商业的先进国家当之无悔,在日本展开并验证的各种营销手法和思考模式也有不少是不受环境的限制,可以应用到其他市场,能给予我们一定的启发和应用。北京电翼

  手机钱包已经称为标准

  在日本,手机钱包已经非常普及。据今年春天的时候统计的数据,已经达到3,000万台的水准,而且在不断扩大。从手机钱包的名称可以看出,手机将会替代钱包进行结帐付费的功能。通过手机里内藏的RFID(Radio Frequency IDentification)功能,有效的解决和实现了电子付费环节,可以在便利店等地方简单的使用。实不必带上现金,只要带上有电子钱包功能的手机,并在专用的读取器上轻轻放置一下,就可以完成付费的全过程,只需要有一台手机,在便利店就可以简单购物。北京电翼

  由于省去了钱钞确认的环节,同时实现了销售速度与客户的满意度能的提高。以各大连锁便利店牵头,许多连锁店铺都积极设置了读取器,以对应不断出现的电子货币。到现在,在日本的便利店使用手机钱包已经变成「熟视无睹」的现象,不再是什么新鲜事了。北京电翼

  手机钱包的功能不仅局限于便利店,甚至可以代替例如飞机票、演唱会门票、会展门票等罗罗种种的门票或凭证,地铁、公交车、出租车等的付费,住宅的电子钥匙等等,实现各种各样的应用,可谓一(手)机在手无所不能。北京电翼

  不单如此,通过带有钱包功能的手机的普及,可以实现以前无法想像的高精度市场营销和宣传效果等,整受到各种各样企业的瞩目。例如通过带手机钱包功能的手机,实现电子打折劵的派送,通过这些手段吸引?诱导用户到店铺等方式,实际已经开始尝试,在此就不一一列举了。北京电翼

  移动SNS(Social Networking Service)的高速发展北京电翼

  另一方面,作为日本的移动营销进化的象征,基于移动网络的SNS服务,以青少年为中心正在高速发展并普及。作为互联网营销的特色,基于互联网的SNS服务,是在美国出现然后在世界各国蓬勃发展的商业模式,日本也不甘落后,以PC终端为基础的SNS服务也掀起了一股热潮。北京电翼

  日本最有名的SNS当数「mixi」,在2007年7月底其会员人数已经达到了1,100万人的规模。「mixi」和其他的国家一样,是以PC终端为平台的SNS服务,并因此得以成长。北京电翼

  令人瞩目的是,2007年6月「mixi」当月的PV(Page View)里,全体45%的访问量是通过手机实现的。而且,这个比率在不断增长,按照这个比率,有可能在不远的将来有可能就超过PC终端的访问量。这种以PC终端为基础的SNS,却在转眼之间就转换为以手机终端为基础的现象,可谓是移动营销大国日本的特色。北京电翼

  作为SNS服务,在日本最近备受关注的还有一个叫「MobigaDown」(モバゲータウン)的服务,以免费手机游戏为中心提供服务的SNS.这个服务不是单纯的SNS,与手机游戏的组合本身可以说是手机的专有特色。去年06年春天刚开始的服务,以年轻人为中心的利用人群在极速扩大,到2007年5月为止,利用人数已经达到500万人,其中20岁以下的用户已经超过全体人数的50%。从这个数字可以推算,日本高中生每2个人里就有一个人是「MobigaDown」的会员。换而言之,日本的年轻人已经生活在,无论是朋友之间的交流还是玩游戏,只要有手机就可以全部实现的生活环境里。北京电翼

  最近,日本的大媒体如朝日新闻等,以中学和高中生为对象进行了调查。从结果看来,调查对象里1/4的人每天有5小时在使用手机,同时,这部分人数里每天3小时以上使用手机的人数几乎达到一半。从这个现象可以看出,被调查人群可以说是生活在依赖手机的环境里。(下回待续)

  北京电翼

  (原创及版权所有:北京电翼广告,其中日本电通小野裕三提供日本市场资料,北京电翼冯广明创作并贡献中国市场资料)

  (首发艾瑞网,可自由转载但请勿改动包括版权所有的内容,如有其他需求请联系北京电翼广告的公关电话;010-58697144,电子邮件:ir@camobile.com.cn,网站http://www.camobile.com.cn/

 

专家介绍

电翼公司冯广明和小野裕三的合作专栏。          冯广明是北京电翼广告有限公司ceo。在1990年日本互联网普及时期进入it行业发展。          小野裕三是互联网与移动广告职业策划人,1991年,进入日本最大的广告代理公司--电通公司。          冯广明在2000年开始进入网络营销领域,利用互联网及当时正在不断发展的移动网络进行移动营销市场的拓展工作,向客户提供销售、付费、安全保障及营销咨询等服务,多年行业经验的积累,已成为行业内的专家。2005年,应日本最大网络营销集团cyberagent集团的邀请,在中国开展基于移动互联网的业务。2007年3月,电通集团、cyber communications inc.电子互动传播公司及cyberagent集团共同投资成立了中国第一家外商投资移动营销公司---北京电翼广告有限公司并出任ceo。          小野裕三先后在其策划、营业部门任职。在2001年无线互联网雏形阶段,参与无线互联网媒体部门的组建,亲自开拓移动广告市场,长期进行移动媒体的宣传工
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